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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】 2021年9月24日,中國國際消費電子博覽會開幕。定位於消費電子和工業互聯網深度融合的展示平台,展會現場聚集了海爾智家、海信、鬆下、蔚來、小鵬、科大訊飛、阿裏、華為等多家企業參展。 本次展會,每一個線下展廳都折射出當今最新最前沿的科學技術,不斷給人帶來視覺以及心理上的衝擊。而每一個置身電博會的人,也都需要一顆“大心髒”支撐。 以「子彈財經」為例,在海爾智家現場打造的510㎡智慧家展區,便真真切切地感受到了生活的變化,時代的進步。 
從“家電”,到“家” 在電博會的最大感受,是人們從以往“買一台家電產品”到如今進入“智慧家庭生活”的變化。 在海爾智家的三翼鳥客廳看大片時,客廳的窗簾會自動關閉,燈光自動調暗,讓人恍惚間置身於影院之中。從電視上,還可以看到空調溫度調節的信息、淨水器更換、洗衣液用完等提醒。 這比起以前,我們買了一台電視機,習慣了用遙控一個個換台,單純用來看電視的體驗高出了一大截。 在三翼鳥廚房裏,對著冰箱就可以通過語音直接下單食材,然後按照其提供的菜譜烹飪。子彈財經忍不住體驗了一把“就餐模式”,語音下達指令後,廚房裏的燈光馬上變得溫暖舒緩,並徐徐響起浪漫的背景音樂,營造出了十足的氛圍感。 
放在以前的年代,誰能想到當今的廚房會進化得這麽智能呢? 從80年代以電視、冰箱、洗衣機為代表的三大件,到90年代被空調、電腦、錄像機取代,直至如今的“智慧家庭生活”模式,我們所購買的已不僅僅是一台簡單的家電產品,其背後早已涉及衣、食、住、娛的方方麵麵。 那麽,是從什麽時候,我們印象中傳統的“賣一台家電”的家電品牌們,就已經悄悄“進化”成這個樣子了? 從“智能家居”,到“生態場景” 一方麵,隨著經濟的高速發展,人們對於家庭居住的品質要求也在不斷提高,過去單一的大家電在消費者嚴重已稍顯“呆板”。 另一方麵,中國家電市場發展了數十年,任何單品類的家電產品市場都已天花板漸現,逐漸開始進行了存量競爭。 5G時代的來臨,為這個行業打破了僵局——於是,我們從傳統家電進入到“智能家居”時代,就顯得順理成章了。 站在智能家居的風口之上,美的、海爾智家、海信乃至國美、小米等企業紛紛切入這條賽道,試著隨風起舞。 以海爾智家為例:從電博會開展到現在,除了特殊的2020年,海爾智家每一年都有參展,但是展示的內容每年都有變化。從家電、到智能產品、到場景和生態,每一年的變化,都代表了服務的升級以及用戶需求的迭代。 然而,單獨的智能家居硬件已越來越滿足不了消費者的需求,人們要的是“一個整體”,也就是所謂的“生態場景”。 用戶消費升級所帶來的需求廣泛性、複雜性,也在倒逼著企業品牌們為其構建起一個個“生態場景”。 於是,海爾智家們的轉型之路,便朝著從單品到場景、從空間到全屋的方向更迭,以多元化的生態布局,滿足用戶對於場景化、智能化的需求。 這便有了在電博會現場感受到的,一個風格統一、全屋智能的“智慧家”。 然而,消費者是永遠也無法被完全滿足的——人們要自己定製一個舒適智能的家。 未來已來:開啟“定製”時代 如果說,此前我們曆經了從“傳統家電”時代到“打造生態”的時代,那麽未來,也許就是“定製生態”的時代了。 以海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥為例,無論是裝修被割裂成無數環節、工作繁忙無暇顧及、商家偷工減料、價格參差不齊、糾結在各類風格之間等任何問題,其都能通過“一站式定製智慧家”服務為消費者解決。 憑借全屋整裝、局部煥新、成套智慧家電等舉措,三翼鳥涵蓋了家裝、家居、家電、家生活的一站式定製服務,是典型的“定製化”品牌範例。 
在子彈財經看來,它賣的不是一台台的產品,也不是一套套的家電,而是一家家的智慧家庭解決方案。 一方麵,三翼鳥折射出這個行業正在不斷變化,以引領消費者的需求;另一方麵,對企業來說,通過為用戶解決“定製化”的新需求,也有望為自身帶來第二增長曲線。 此前9月4日,三翼鳥上海體驗中心001公布了2周年成績單。在場景和生態加持下,該店開業至今累計銷售額達到3.12億,其中家電銷額1.4億,其餘家居銷售額8078萬,工程銷售額8723萬,場景占比超一半。 而三翼鳥北京體驗中心001開業近一年時間,銷售總額突破2億。其中,場景占比62%,而家電占比僅為38%。。 不難看出,“三翼鳥戰略”已取得一定的成效,正在為海爾智家開啟新的增長空間,也在為這個行業的“進化”提供絕佳的標杆案例。 通過電博會的觀察,子彈財經得出一個小小的結論:時代技術在發展,人民生活在變好,用戶需求在更迭。盡管如今的定製化、智能化生活,依舊能帶給人們震撼,但我相信,在未來的日子裏,我們將對這種生活方式習以為常。 子彈財經同樣相信,不止是從“家電”到“家”,未來的各行各業,也將帶給我們更多的驚喜。【子彈財經】
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